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- Nom;
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Nous répondrons à la plupart des demandes des consommateurs dans les 30 jours suivant leur réception. Cependant, certaines demandes peuvent prendre plus de temps. Nous vous informerons par écrit si nous avons besoin de plus de temps pour répondre (jusqu’à 30 jours supplémentaires). Nous avons la possibilité de refuser votre ou vos demandes si certaines exceptions à la loi s’appliquent. Si nous refusons votre (vos) demande (s), nous vous fournirons les raisons de ces refus.
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Guilherme Negreiros
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